Komentáře k příspěvku: Orsay

Od: Eliska

Eliska — Thu, 24 Nov 2011 13:36:14 +0000

Zboží placené dárkovou poukázkou není možné vyměnit ani vrátit, protože by se mohlo stát, že zákaznice dostane poukázku, nakoupí zboží a vrácením zboží, dostane zpět peníze, což není účel poukázky. Na reklamaci samozřejmě nárok ze zákona máte (2 roky).

Od: Marie Němcová

Marie Němcová — Sun, 16 Oct 2011 17:39:52 +0000

Koupila jsem v Orasy v Olomouci svetr. Při platbě jsem využila dárkovou poukázku. Při platbě mi zdělěno, že mi výrobek nebude vyměněn a zboží není možné vrátit ani reklamovat. To mě velmi překvapilo. Dárková poukázka slouží jako platidlo a proč se na zboží nevztahuje jeho výměna, případně reklamace?
Je schopen mi někdo odpovědět.

Díky

Od: janca

janca — Tue, 19 Jul 2011 06:58:59 +0000

Ja som si kúpila boty v Mixeri, nosila som ich 3 tyždne, keď sa mi začal olupovať vrchný materiál. Reklamáciu mi zamietli s oddôvodnením, že to vzniklo sústavným šúchaním nôh o seba…

Od: Ivana pavlíková

Ivana pavlíková — Mon, 21 Jun 2010 14:28:01 +0000

Už podruhé se mi stalo, že jsem si vybrala zboží ve slevě, ale u pokladny paní prodavačka zjistila, že zboží slevněné není, že bylo špatně naštítkováno. Zboží jsem si nekoupila. V jiných obchodech to funguje tak, že pokud se taková věc stane, zákazník dostane zboží za takovou cenu, jaká je na štítku, protože není chyba zákazníka, že pracovník při štítkování pochybil. To se mi zdá fér.
Nashledanou.

Od: simona

simona — Mon, 26 Apr 2010 15:22:31 +0000

sestra si koupila také zimní bundu v Killtec a reklamovala ji kvůli tomu, že barvy zapouštěly do sebe. Reklamaci jí ale zamítly protože ji také špatně prala. Soudní znalec ale udělal posudek cca 500 Kč a potom reklamace prošla. Takže se zaplatit posudek vyplatí.

Od: andrea

andrea — Mon, 01 Mar 2010 22:15:14 +0000

dne 1.3.2009 jsem si kopupila v KILLTEC zimní bundu stála cca 2900,-, reklamovala jsem ji v prosinci toho roku. Nošená tedy zrhuba 3 měsíce. Reklamovala byla z důvodu odlupování se reflexních pruhů (opravdu to nevypadá pěkně). Reklamaci mně zamítli, protože jsem bundu špatně udržovala a prala na hodně stupnů (30 stup.). A když nesouhlasím s vyřízením, tak se mám obrátit na soudního znalce přes textil. No kde to jsme? Snad když už si koupím něco dražšího, tak předpokládám, že to je kvalita. S případnou reklamací, že nebude žádný problém. Ale pěkně jsem se zmýlila.
V Killtec si proto už nikdy nic nekoupím.